• Ligar para a Rentlei e pedir instruções;
• Recorrer a um ponto de assistência Rentlei, S.A. para resolução do problema, no caso do veículo se poder deslocar;
• Em caso de imobilização total chamar a assistência (do seguro, ou da marca se a viatura estiver em garantia) através do número indicado na carta verde ou no livro de instruções;
• Pode solicitar transporte dos passageiros para o destino em caso de reboque da viatura;
• Contactar o responsável de frota da sua empresa ou o Departamento Back Office da Rentlei, S.A. e participar a situação (tel.: 244 880 310).